12时14分，班长到达宿舍并拨打120。12时28分，120
急救人员进入宿舍内进行
救治。
此后，小彭被送往郑大一附院东院区救治，被诊断为急性脑出血，后一直在重症监护室抢救。 5月30日，小彭不幸病故。
去世前，她因脑出血已昏迷14天，一直靠呼吸机维持
生命。
经过
确认，学生在5月17日上午10:30左右拨打过120急救电话，大约有8分钟的通话时长。此后，
家属向
警方提出调取120通话记录的要求，并随后调取了这个
时间段的通话录音。
录音显示：小彭呼吸沉重，说话声音较小，接线员问她是要救护车吗？小彭“嗯”了一声，说“河南大学”。
接线员询问河南大学在哪？小彭回答“郑州”，后再次强调“河南大学郑州校区”。接线员则询问在
什么路上？这时小彭回答：“明伦校区，
我头好疼啊，明伦，郑州。”接线员再次询问：“明伦校区是在哪个路上？我只
知道有个龙子湖校区。”
官网显示，河南大学创立于191
2年，
目前拥有郑州校区和
开封明伦校区、金明校区。
2021年9月，河南大学郑州校区投入使用，该校区位于郑州市龙子湖大学城。
录音中，接线员继续询问“明伦校区是在哪个路上？”小彭再次重复“
我不知道，郑州”。接线员告知她
不要用嘴巴呼气，用鼻子呼吸，
“你在那干嘛呢，乌拉乌拉的。”接线员
多次与小彭确认位置，请她向室友确认位置，小彭
回复说没有室友，并再次说“郑州河南大学”。
随后，接线员让小彭看一下微信位置，并说“不要用嘴巴呼吸”。通话后半段，小彭说话困难，难以直接回复接线员问题，并带有哭腔，接线员则表示不说清楚位置无法派车。
此后，小彭几乎没有再回复接线员，接线员之后在电话中教育小彭称：“这都是上大学，也都是二十多岁的人了。”
小彭拨打120后陷入昏迷，并在就医后被诊断为急性脑出血。据悉，脑出血患者多
会表现剧烈头痛、
频繁呕吐、半身瘫痪甚至昏迷不醒等症状，
严重者甚至很快
死亡。
120
相关资料显示：“
报警人员无法提供具体地址时，调度人员应询问患者大概位置或方向并先行派车，再继续了解确切
信息。”
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