女子80万元存3家村镇银行29天后却无法提现?银行:系统维护

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近日河南市民已经将社交平台的ID昵称改为“河南三家村镇银行存款了吗”。
据白女士透露,2019年,她通过“度小满”App开始往河南三家村镇银行存款,这三家银行分别为禹州新民生村镇银行、河南上蔡惠民村镇银行、河南拓城黄淮村镇银行。
之所以向村镇银行存款是因为“利息要四大行高一些”。这几年,白女士陆续往三家银行存入了约80万元,这其中包括她的存款、每月的工资、还有父母的退休金。
女子80万元存3家村镇银行29天后却无法提现?银行:系统维护
2021年1月,中国银保监、中国民银行印关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》,这意味着从“度小满”等金融平台购买存款产品的储户,今后不能再通过这些平台进行相关存取款业务。
通知发布后,白女士收到了银行发来短信可以通过银行的微信小程序进行存取款。此后,白女士开始直接通过小程序操作。
白女士万万没想到的是,银行的微信小程序出现异常
4月19日,白女士取钱时,打开微信小程序,发现小程序上跳出一则弹窗通知:“银行提示系统维护。”
女子80万元存3家村镇银行29天后却无法提现?银行:系统维护
随后白女士在一个微信群中到,很多储户反映,银行从18号开始了“系统维护”,储户们不能再在线上进行存取款的操作。
给银行客服一遍遍打电话、各种渠道投诉、求助媒体……仍然无济于事。
5月16日,白女士告诉齐鲁晚报,这是她取不出存款的第29天,日常生活已经受到严重影响
5月16日中午,白女士发文:“第29天了,河南村镇银行告诉全国储户,存款不是想取,想取就能取。储户一等再等,失望透顶,绝望至极,忍无可忍,生活受到严重影响。”
女子80万元存3家村镇银行29天后却无法提现?银行:系统维护
家在禹州的任先生告诉齐鲁晚报记者,他的朋友在5月4日这天从银行柜台取出了十几万元。
任先生的朋友手持的是一类卡,“一类卡可以取出,但需要预约排队。”
任先生的朋友从4月24日开始预约,最终在5月4日这天从银行柜台取出了全部的存款。
而任先生手持的是二类卡,就没有那么幸运了。被银行告知二类卡目前无法提现
4月19日,任先生登录银行App时,APP突然跳出弹窗提示:“系统维护,请去柜台办理。”当任先生去到银行时,发现银行里排队的人很多,“我当时就觉得有点不对劲,听有些人打电话,提到‘取不出钱了’这种话。”
女子80万元存3家村镇银行29天后却无法提现?银行:系统维护
对于取不出钱的问题,银行给出的答复是:“防止诈骗,系统升级”。
禹州新民生村镇银行官网4月18日曾发布公告,称银行于4月18日对系统进行升级维护,银行的网上银行、手机银行将暂停服务
该行的客服热线提示音中提到:“不法分子利用我行线上渠道进行经济犯罪活动我们暂停了线上渠道业务,现已报案,请大家保持理性,以官方公告信息为准,不传谣不信谣,耐等待……”
女子80万元存3家村镇银行29天后却无法提现?银行:系统维护
4月25日,曾有储户在许昌市人民政府网站上留言反应村镇银行无法取款一事,许昌市人民政府的回复是:“为有效阻断不法分子诈骗行为正在升级优化系统。”
但有不少储户认为,“防止诈骗”这就是个幌子。
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女子80万元存3家村镇银行29天后却无法提现?银行:系统维护
4月25日,中国人民银行也在官网回应储户留言,称人民银行高度关注事件,目有关部门已开展调查,人民银行将配合有关部门,依法尽责保护金融消费者的合法权益
女子80万元存3家村镇银行29天后却无法提现?银行:系统维护
此外,警方也已经介入调查。
北京青年报报道,有储户提供了一段跟110接警员的录音。接警员称警方已介入调查,初步发现相关银行和河南新财富集团投资控股有限公司合作,后者涉嫌非法吸收公众存款,目前已处于立案侦查阶段
5月17日,此事已经被曝光到微博热搜上,河南白女士的微博上写着:
“已经一个月了,全国有数不清的白女士,上百万储户睡不着觉,没钱吃饭没钱看病家人陷入恐慌,要崩溃了。”
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