据白女士透露,201
9年,她
通过“度小满”
App开始往河南三家村镇银行存款,这三家银行
分别为禹州新民生村镇银行、河南上蔡惠民村镇银行、河南拓城黄淮村镇银行。
之所以向村镇银行存款是
因为“利息要比四大行高一些”。这几年,白女士陆续往三家银行存入了约
80万元,这其中包括
她的存款、每月的工资、
还有父母的退休金。
4月19日,白女士
想取钱时,打开微信小程序,
发现小程序上跳出一则弹窗通知:“银行提示
系统维护。”
随后白女士在
一个微信群中
看到,很多储户反映,银行从18号
就开始了“系统维护”,储户们不能再在线上进行存取款的操作。
给银行客服一遍遍打
电话、各种渠道投诉、求助媒体……仍然无济于事。
5月16日中午,白女士发文:“第2
9天了,河南村镇银行告诉全国储户,存款
不是你想取,想取就能取。储户一等再等,
失望透顶,
绝望至极,忍无可忍,生活受到严重影响。”
家在禹州的任先生告诉齐鲁晚报记者,
他的朋友在5月4日这天从银行柜台取
出了十几万元。
任先生的朋友手持的是一类卡,“一类卡可以取出,但
需要预约排队。”
任先生的朋友从4月24日开始预约,最终在5月4日这天从银行柜台取出了全部的存款。
而任先生手持的是二类卡,就
没有那么幸运了。
他被银行告知二类卡
目前无法
提现。
4月19日,任先生登录银行App时,APP
突然跳出弹窗提示:
“系统维护,请去柜台办理。”当任先生去
到银行时,发现银行里排队
的人很多,“我当时就
觉得有点不对劲,听
有些人打电话,提到‘取不出钱了’这种话。”
对于取不出钱的
问题,银行给出的答复是:“防止
诈骗,系统
升级”。
禹州新民生村镇银行官网4月18日曾发布
公告,称银行于4月18日对系统进行升级维护,银行的网上银行、手机银行将暂停
服务。
该行的客服热线提示音中提到:“不法分子
利用我行线上渠道进行经济犯罪
活动,
我们暂停了线上渠道业务,现已报案,请
大家保持理性,以官方公告
信息为准,不传谣不信谣,耐
心等待……”
4月25日,中国人民银行也在官网
回应储户留言,称人民银行高度
关注此
事件,目
前有关
部门已开展
调查,人民银行将配合有关部门,
依法尽责保护金融消费者的合法
权益。
据
北京青年报报道,有储户提供了一段跟110
接警员的录音。接警员称警方已介入调查,
初步发现相关银行和河南新财富集团投资控股有限公司合作,后者涉嫌非法吸收公众存款,目前已处于立案侦查阶段。5月17日,此事已经
被曝光到微博
热搜上,河南白女士的微博上写着:
“已经一个月了,全国有数不清的白女士,上百万储户睡不着觉,没钱吃饭没钱
看病,
家人陷入恐慌,要崩溃了。”
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